Πέντε τάσεις ανάπτυξης της βιομηχανίας τηλεδιάσκεψης το 2022

Επηρεασμένη από το COVIN-19, η τηλεδιάσκεψη έχει αναπτυχθεί γρήγορα. Οι άνθρωποι πρέπει να κατανοήσουν την τάση ανάπτυξης της τηλεδιάσκεψης το 2022.

Για πολύ καιρό, οι πάροχοι λογισμικού τηλεδιάσκεψης προσπαθούν να πείσουν τους ανθρώπους ότι αυτή η τεχνολογία είναι έτοιμη για απομακρυσμένη εργασία και συνεργασία και έχει αναπτυχθεί για να ασχολείται με τις καθημερινές εργασίες. Τα τελευταία χρόνια, καθώς όλο και περισσότεροι διευθυντές και υπάλληλοι συνειδητοποιούν ότι η αποδοτικότητα της εργασίας τους στο σπίτι είναι τόσο υψηλή όσο και στο γραφείο, η τάση εξέλιξης σε αυτήν την πιο ευέλικτη λειτουργία μικτού γραφείου διαμορφώνεται και η τηλεδιάσκεψη γίνεται όλο και πιο σημαντική .

Κατά τη διάρκεια της επιδημίας, πολλές επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να χρησιμοποιήσουν λογισμικό τηλεδιάσκεψης για συνεργασία και επικοινωνία. Οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι αυτές οι πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης έχουν περάσει το stress test. Αν και η μετάβαση από την προσωπική εργασία στην εικονική εργασία δεν είναι πάντα απρόσκοπτη, οι εργαζόμενοι που εργάζονταν εξ αποστάσεως κατάφεραν να ολοκληρώσουν τη δουλειά. Αναμένεται να ξεπεράσει τον αρνητικό αντίκτυπο της επιδημίας στις επιχειρήσεις μέσω της τηλεδιάσκεψης, αλλά αυτή η τεχνολογία είναι τόσο επιτυχημένη που ακόμα κι αν υποχωρήσει η επιδημία, η τηλεδιάσκεψη θα συνεχίσει να παίζει σημαντικό ρόλο στην καθημερινή δουλειά των επιχειρήσεων.

Έχοντας αυτό κατά νου, πρέπει να κατανοήσουμε την τάση ανάπτυξης της τηλεδιάσκεψης το 2021 στην οποία πρέπει να δώσουν προσοχή οι προμηθευτές και οι χρήστες.

1. Μικτή εργασία

Ακόμα κι αν η επιδημία υποχωρήσει, πολλά πράγματα δύσκολα θα επιστρέψουν στην αρχική τους κατάσταση. Το προηγούμενο έτος απέδειξε ότι η απόδοση των υπολογιστών γραφείου δεν είναι πολύ υψηλότερη από αυτή των οικιακών υπολογιστών. Για πολλούς υπαλλήλους επιχειρήσεων, η χρήση υπολογιστών στο γραφείο δεν έχει μεγαλύτερη σημασία από τη χρήση προσωπικών υπολογιστών στο σπίτι. Αν και πολλοί άνθρωποι έχουν διαφωνήσει για αυτό, τα στελέχη εξακολουθούν να ανησυχούν για την αναποτελεσματικότητα των εργαζομένων που εργάζονται εξ αποστάσεως από το σπίτι λόγω έλλειψης επίβλεψης. Αυτή η ιδέα διορθώθηκε πέρυσι, καθώς πολλά στελέχη διαπίστωσαν ότι οι υπάλληλοί τους εργάζονταν πιο αποτελεσματικά από το σπίτι σύμφωνα με τα δικά τους προγράμματα.

Μετά την υποχώρηση της επιδημίας, η υιοθέτηση του μικτού τρόπου εργασίας (οι εργαζόμενοι εργάζονται στο γραφείο της επιχείρησης δύο έως τρεις ημέρες την εβδομάδα αντί για πέντε ημέρες) σημαίνει ότι οι εργασίες των επιχειρήσεων έχουν εισέλθει σε μια νέα κανονικότητα και η τηλεδιάσκεψη θα συνεχίσει να είναι σημαντική. μέρος της ροής εργασίας.

2. Αναβάθμιση του Home Office

Πριν από το ξέσπασμα, η κύρια τάση της τηλεδιάσκεψης ήταν η διεξαγωγή τηλεδιάσκεψης με πελάτες σε μεγάλες αίθουσες συνεδριάσεων επιχειρήσεων. Αυτή η τεχνολογία έχει γίνει πλέον εύκολη στη διαχείριση και μείωσε το κόστος. Οι επιχειρήσεις άρχισαν να απαιτούν τηλεδιάσκεψη σε μικρές αίθουσες συσκέψεων αντί για μεγάλες αίθουσες συσκέψεων, επειδή αυτές οι μικρές ομάδες συνήθως περιλαμβάνουν υπαλλήλους που εργάζονται εξ αποστάσεως.

Αν και είναι ένας καλός τρόπος για να εξουσιοδοτήσετε μικρές ομάδες να υιοθετήσουν τηλεδιάσκεψη σε μικρές αίθουσες συνεδριάσεων, το επίκεντρο της εφαρμογής είναι αποκλειστικά στην τεχνολογία τηλεδιάσκεψης. Το επίκεντρο της προσοχής είναι η κάμερα και ο ηχητικός εξοπλισμός στην αίθουσα συνεδριάσεων και κατά πόσο μπορεί να συνθέσει και να καταγράψει σωστά το προσωπικό στην αίθουσα συνεδριάσεων. Αν και το απομακρυσμένο προσωπικό δημιούργησε τη ζήτηση για τηλεδιάσκεψη από την αρχή, σκεφτόταν μόνο εκ των υστέρων όσον αφορά το φόντο και τον ήχο της τηλεδιάσκεψης. Για πολλές επιχειρήσεις, αρκεί οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι να βλέπουν ο ένας τον άλλον και να επικοινωνούν μεταξύ τους.

Η επιδημία άλλαξε τις προτεραιότητες όσον αφορά την ποιότητα της εικόνας και του ήχου. Τα στελέχη επιχειρήσεων άρχισαν να κατανοούν τις ανάγκες των εργαζομένων που εργάζονται εξ αποστάσεως για να διατηρήσουν καλή εικόνα και φωνή και να παρέχουν επιδοτήσεις στους υπαλλήλους για την αναβάθμιση των εγκαταστάσεων του γραφείου στο σπίτι τους. Οι πάροχοι τηλεδιάσκεψης έχουν εισαγάγει αναβαθμίσεις εξοπλισμού οικιακού γραφείου παρέχοντας εργαλειοθήκες και πακέτα για απομακρυσμένους εργαζόμενους (συνήθως κάμερες και ακουστικά) και νέα προϊόντα που παρέχουν κάμερες web υψηλότερης ποιότητας για θέσεις που πρέπει να αντιμετωπίσουν πελάτες.

3. Αυξήστε τη λειτουργία της βελτίωσης της παραγωγικότητας

Στην προηγούμενη εποχή της τηλεδιάσκεψης, αυτή η τεχνολογία ήταν δύσκολη στη χρήση, ακριβή και αναξιόπιστη. Αυτό που πρέπει να κάνουν οι πάροχοι τηλεδιάσκεψης είναι να αποδείξουν ότι τα προϊόντα τους είναι ευκολότερα, πιο οικονομικά και πιο αξιόπιστα από τους ανταγωνιστές τους. Αλλά όπως συζητήθηκε παραπάνω, η βιομηχανία έφτασε επιτέλους στο σημείο όπου η τηλεδιάσκεψη είναι απλή, προσιτή και αξιόπιστη. Το βίντεο υψηλής ποιότητας δεν εντυπωσιάζει πλέον τους πελάτες και οι πάροχοι τηλεδιάσκεψης χρειάζονται νέες μεθόδους διαφοροποίησης.

Ορισμένοι πάροχοι βίντεο ανταποκρίθηκαν το 2019 με προϊόντα που υπερέβαιναν τις βασικές λειτουργίες συνεδρίων και επικεντρώθηκαν στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του συνεδρίου, συμπεριλαμβανομένων των συμμετεχόντων από απόσταση. Οι νέες δυνατότητες περιλαμβάνουν μεταγραφή, επεξεργασία βίντεο, κοινή χρήση αρχείων, μετάφραση και ενοποίηση με εφαρμογές παραγωγικότητας. Ακόμη και πριν από το ξέσπασμα, αυτές οι λειτουργίες έχουν προκαλέσει μεγάλο ενδιαφέρον των χρηστών.

Μετά το ξέσπασμα, πολλοί άνθρωποι που χρησιμοποιούν σπάνια τηλεδιάσκεψη βρήκαν τον εαυτό τους να χρησιμοποιούν τηλεδιάσκεψη σε συναντήσεις εργασίας. Οι βιντεοκλήσεις δεν είναι πλέον μόνο για να συζητήσουν ή να προγραμματίσουν εργασίες, αλλά για να ολοκληρώσουν την εργασία. Επομένως, η λειτουργία της βελτίωσης της παραγωγικότητας επεκτείνεται. Παρόλο που αυτός ο τομέας εξακολουθεί να αναπτύσσεται και πολλές από τις λειτουργίες του δεν είναι ακόμη πλήρως ώριμες, θα γίνει το βασικό στοιχείο της τεχνολογίας τηλεδιάσκεψης στο μέλλον.

4. Υποστήριξη επεξεργασίας βίντεο σε πραγματικό χρόνο

Μέχρι στιγμής, η τηλεδιάσκεψη έχει δύο μορφές: ηχογράφηση και ζωντανή μετάδοση. Το εγγεγραμμένο βίντεο έχει καλύτερο αποτέλεσμα. Η ζωντανή μετάδοση (είτε πρόκειται για μια διάσκεψη είτε για ένα διαδικτυακό σεμινάριο) συνήθως προέρχεται από την κάμερα στην αίθουσα συνεδριάσεων ή στον υπολογιστή.

Κάποιο νέο λογισμικό ροής παρέχει επεξεργασία βίντεο σε πραγματικό χρόνο για τη δημιουργία εφέ μετά την παραγωγή κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων σε πραγματικό χρόνο. Αυτά τα εφέ μετά την παραγωγή κυμαίνονται από την αλλαγή του φόντου έως τα προηγμένα εφέ και τεχνικές. Πολλές βιντεοδιασκέψεις και διαδικτυακά σεμινάρια χρησιμοποιούν αυτές τις λειτουργίες, κάτι που αποτελεί μόνο μέρος της τάσης ανάπτυξης της τηλεδιάσκεψης.

5. Η τηλεδιάσκεψη συνεχίζει να είναι το mainstream

Πριν από το ξέσπασμα, η τηλεδιάσκεψη ήταν σχετικά δημοφιλής. Σήμερα, η τηλεδιάσκεψη έχει γίνει πρότυπο και πολλοί από τους ανταγωνιστές της έχουν αναγνωριστεί από τους χρήστες. Όταν η επιδημία αναγκάζει τις επιχειρήσεις να μετατοπίσουν την επιχείρησή τους σε απομακρυσμένη εργασία, η τηλεδιάσκεψη δεν είναι μόνο ένα επιχειρηματικό εργαλείο, αλλά χρησιμοποιεί εικονική διάσκεψη αντί για διάσκεψη γραφείου. Γάμοι, τελετές αποφοίτησης, παιχνίδια με κάρτες, παρακολούθηση ταινιών, τηλεϊατρική, εξ αποστάσεως εκπαίδευση και σχεδόν όλες οι αλληλεπιδράσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω τηλεδιάσκεψης.

Αν και η επιτόπια εργασία εξακολουθεί να είναι η πρώτη επιλογή για τις επιχειρήσεις, η εξ αποστάσεως εργασία έχει γίνει μια πιο εφικτή επιλογή μετά το ξέσπασμα της επιδημίας. Το βίντεο TENGWEI θα είναι όλο και καλύτερο στο μέλλον.

Κάμερα συνδιάσκεψης, εξοπλισμός βιντεοδιάσκεψης, κάμερα web all-in-one ήχου και βίντεο